返品について
以下の条件を満たしている場合に限り、返品・返金・交換をお受けいたします。
これらの条件を満たしていない場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
■返品の対象
- 返品は商品到着後14日以内にお申し出ください。
- 弊社ウェブサイトから直接購入された商品のみが返品の対象となります。
- ご連絡の際は、ご購入を確認するため、以下の詳細をお知らせください：
- 納品書、タグ、箱、取扱説明書を含むすべてのオリジナルパッケージが商品と一緒に返送されていること。
- 未使用、未洗濯、無傷、無改造の商品であり、付属品が全て揃っていること。
50,000円以上の商品の返品の場合、決済手数料（3％～4％）は返金いたしません。
返品商品が上記の条件を満たしていないと弊社が判断した場合、返品を受理することができず、お客様のご負担で商品をお客様のご住所まで返送いたします。
■返品送料
返品送料は、不良品・破損品の場合を除き、お客様のご負担となります。
■ 返品・交換のお申し込み方法
返品のお申し込みは、お問い合わせページからフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。
ご注文番号（「#〇〇〇〇〇」で始まる4～5桁の番号）または電話番号。
■返金の流れ
返品商品を受け取り次第、検品し、状態を確認させていただきます。 検品完了後、速やかに返金手続きをさせていただきます。返金手続きには通常
5～7営業日かかります。
- 返金は通常、元のお支払い方法に対して行われます。
- クレジットカードまたは外部決済サービスでのご購入の場合、返金はお客様の銀行口座に直接ではなく、それぞれの決済サービスに処理されます。
- 着払いで返送された場合は、配送時の送料が返金額から差し引かれます。
